Věrnostní program

Věrnostní program na CBDlegal.cz

Věrnostní program na CBDlegal.cz je zaměřen na podporu prodeje CBD produktů formou odměňování věrných zákazníků za své nákupy. V následujícím textu se dozvíte vše podstatné a pokusíme se i některé detaily znázornit graficky. Jako poděkování všem zákazníkům, kteří u nás v minulosti, alespoň jednou nakoupili, a kteří jsou uloženi v databázi zákazníků připíšeme “Startovní bonus ve výši 50 bodů!” Co to znamená a jakou to má hodnotu, jak toho využít, či jak získat další body si řekneme následně
  • Startovní bonus je bonus věnovaný CBDlegal.cz za Váš první registrovaný nákup (50 bodů)
  • Bonusy za nákup jsou body v poměru 10,-Kč = 1 bod (např. hodnota nákupu je 1.000,-Kč včetně dopravy – získáváte 100 věrnostních bodů)
  • Bonusy za nákup se připisují vždy po dokončení objednávky administrátorem
  • O pohybu Vašich bodů jste informováni emailem s celkovým počtem bodů
  • Stav věrnostních bodů si můžete kontrolovat v sekci “Můj účet/Věrnostní body”
  • Nasbírané body můžete použít při dalším nákupu v poměru 1 bod = 1,-Kč
  • Věrnostní body si můžete střádat a směnit je v požadovaném počtu za roční licenci VIP
  • VIP licence Vám po dobu 1 roku zaručuje všechny produkty nakupovat s 20% slevou
  • Při nevyzvednutí objednané zásilky, je administrátor oprávněn Vám odejmout věrnostní body
  • Věrnostní body lze získat i formou psaní, nebo překládání příspěvků z jiného jazyka
    (viz.příspěvky za odměnu)

Tolik jen v krátkosti a heslovitě
nyní se budeme Věrnostnímu programu věnovat podrobněji

1. Registrace

Registrovat na portále CBDlegal.cz za účelem využívání věrnostního programu se mohou všechny osoby starší 18 let.

Registračního procesu lze dosáhnou dvěma způsoby.

Prvním ze způsobů, je navštívit stránku “Můj účet” a postoupit jednoduchou registraci vyplněním emailu a odesláním přes tlačítko registrovat. Do několika minut Vám bude doručen email s vygenerovaným heslem na Vámi zadanou emailovou adresu.

Druhý způsob registrace je stejně jednoduchý jako ten první. V případě, že si objednáváte zboží a procházíte procesem k pokladně, bude stačit v pokladně pouze zaškrtnout políčko “Založit účet?”, které se nachází hned pod povinným políčkem “Emailová adresa”. Registrace se vytvoří automaticky a emailem Vám přijde rovněž heslo.

Na závěr první kapitoly, jen musíme připomenout, že v případě, že již jste registrováni, nebo si nejste jisti, můžete vyzkoušet funkci Zapomenuté heslo, kterou lze najít v sekci “Můj účet” pod tlačítkem “Přihlásit”. Pak stačí jen vyplnit email a emailem Vám dorazí odkaz, přes který si zvolíte nové heslo.

registr
Registrace 1
reg2
Registrace 2
zapheslo
Zapomenuté heslo

2. Můj účet

K přihlášení ke svému účtu, potřebujete znát pouze emailovou adresu, kterou jste zadali při registraci, nebo objednávce, jak jsme si psali výše a heslo, které jste obdrželi emailem, případně jestli jste provedli změnu hesla tak heslo své.

Do sekce Můj účet” přistupujeme přes malou ikonku vedle košíku, v záhlaví webu, nebo přes ikonku v pravé straně webu pod košíkem. (zobrazí se vždy při posunutí stránky)

Na stránce “Můj účet” můžete spravovat veškeré informace, jež se týkají Vaší osoby. V levém sloupci najdete, záložky, počínaje záložkou “Nástěnka”. Následuje záložka “Objednávky”, kde vidíte své objednávky, datum uskutečnění, stav objednávky a cenu objednávky. Na tyto objednávky můžete nahlížet a tisknout faktury.

Záložka “Stažení” je pro zákazníky eshopu na CBDlegal.cz nepodstatná a neobsahuje nic, jelikož neprodáváme nic ke stažení.

Další z důležitých záložek v pořadí je záložka “Adresy”. V této sekci si můžete upravit jak fakturační adresu, tak doručovací adresu, která bude následně používána při Vašich objednávkách.

Jak se říká, že někdy jeden obrázek vydá za tisíc slov u záložky “Detaily účtu” to platí dvojnásob. Zde bychom snad je doporučili, že někdy je méně tzv. více. A tím, že ponecháte přednastavené hodnoty nesnižuje nikterak bezpečnost Vašeho uživatelského účtu.

mujucet
Můj účet
objednavky
Můj účet - objednávky
adres
Můj účet - adresy
detuctu
Můj účet - Detaily účtu

3. Věrnostní bonus - záložka

Když pomineme poslední záložku “Odhlášení”, která je každému zřejmá, zastavíme se záložky, která je pro nás důležitá. “Věrnostní body”.

Záložka “Věrnostní body” je pro nás důležitá, zejména proto, abychom měli přehled kolik bodů máme, kdy jsme je získali a za co. Záložka je v celku jednoduchá a přehledná a jen si v krátkosti vysvětlíme co v ní najdeme.

Červeně je označeno to nejdůležitější a to je stav Vašeho bodového konta. Modře označená pasáž na této záložce, je VIP sekce, které se budeme věnovat samostatně v bodě “Věrnostní bonus – VIP za body”. A konečně zelenou barvou je označen odkaz, kde můžeme nahlédnout do své “Bodové historie”

vernbody
Můj účet - Věrnostní body
history
Přehledy věrnostních bodů

4. Věrnostní bonus - odměny za nákup

Věrnostní body získané za nákup na našem eshopu CBDlegal.cz jsou nastaveny, jak jsme si psali výše v konverzním poměru 10:1. Což znamená, že za každých utracených 10 korun získáváte 1 bod na své konto Věrnostního bonusu. Věrnostní body nezískáváte pouze za nákup zboží, ale za celkovou utracenou sumu v našem eshopu vč. ceny dopravy.

Jakmile odešlete objednávku, je třeba vyčkat na dokončení objednávky administrátorem. Jakmile bude Vaše objednávka označena “Dokončeno” jsou automaticky připsány věrnostní body na Vaše věrnostní konto.

Upozorňujeme, že tyto připsané body nelze použít pro následující nákup, do doby než bude první zásilka, za kterou byly body připsány, řádně doručena.

 

plusove
Připsané body za nákupy
nedoruceno
Odečet bodů za nedoručenou zásilku
V případě nedoručení (nepřevzetí zásilky, budou věrnostní body odečteny, případně Věrnostní bonusový účet zcela zrušen! Při pokusu o podvádění bude zrušen celý zákaznický účet a udělen ban na IP adresu.

5. Věrnostní bonus - odměny administrátora

Na chvíli přeskočíme odepsané věrnostní body za nákupy, jelikož jde o výdaj a my se nejdříve podíváme na všechny možné příjmy.

Jednorázovou dotaci administrátora CBDlegal.cz ve formě 50 bodů, není třeba dále představovat, a na obrázku lze tento údaj vidět.

Dalším možným zajímavým příjmem věrnostních bodů se nám jeví možnost “vydělat si je”. V první fázi jsme se rozhodli nabídnou možnost psaní, nebo překládání článků a příspěvků ze zahraničních webů zaměřené na kanabinoidy obecně, problematiku kolem legalizace marihuany, postřehy z pěstování konopí, a další….

Oblasti obsahu článků a příspěvků, systém odměňování uvádíme v sekci Věrnostní program – články a příspěvky.

provize
Odměny admina

6. Věrnostní bonus - nákupy za body

Možná si právě říkáte “samé body, mám sbírat body a co z toho?”

Je to jednoduché. Tak jako v životě s penězi každý z nás zachází podle svého uvážení, obdobně to je i s “Věrnostními body ve věrnostním programu”

Máte na výběr z několika možností. Jelikož už víme, že na stránce “Můj účet” máme v záložce “Věrnostní body” dokonalý přehled, ukážeme si jak tyto body využít.

První možnost využití nasbíraných bodů je možnost ihned v některém z dalších nákupů směnit tyto body v poměru 1:1 (tedy 1 bod za 1 Kč)

Jednoduše si vyberete zboží, o které máte zájem a kliknutím přidáte do košíku. Zobrazíte košík a veškeré informace naleznete na této stránce (viz.obrázek nákupní košík) Kdybychom náhodou zapomněli uplatnit (zaplatit body) tak se nic neděje, protože máme ještě jednu možnost přímo v pokladně hned nahoře (viz.obr. Pokladna)

Jakmile nákup uskutečníme body se nám odečtou z našeho věrnostního účtu a o transakci je proveden záznam v historii bodů. Veškeré transakce by měly být souhlasné se záznamy o Vašich objednávkách a lze tedy vše dohledat.

uplatnitbody
Nákupní košík - věrnostní body
pokladna
Pokladna - věrnostní body
odepsanebody
Historie bodů - odepsané body (mínus)
Když se ještě vrátíme k tomuto bodu, je samozřejmě jasné, že body můžete používat dle libosti až do výše hodnoty objednávky, což v praxi znamená, že pokud nasbíráte dostatečný počet bodů můžete mít celou objednávku zcela zdarma tedy se slevou avizovaných 100%.

7. Věrnostní bonus - VIP za body

Jak se lidově říká, že kdo šetří ma za tři, připravili jsme pro spořivé  a obzvlášť pracovité zákazníky zvláštní VIP program.

V bodě 3 tohoto tutoriálu jsme se jen letmo zmínili o tomto programu a je čas si jej popsat a ukázat.

Věrnostní program pro VIP partnery je založen na střádání věrnostních bodů k dosažení výhodné úrovně. Tuto úroveň jsme stanovili na 10.000 bodů.

Rozhodli jsme se tímto zvýhodnit pravidelné zákazníky, kteří budou schopni v jakémkoliv časovém horizontu nasbírat 10.000 bodů slevou ve výši 20% na veškerý sortiment po dobu 1 roku, od aktivace VIP úrovně.

Někteří z Vás to zvládnou za 3 měsíce, nekteří za rok, někdo to prostě nezvládne, a někdo to třeba ani vůbec nechce. Každý se může rozhodnout, která variata mu nejlépe vyhovuje.

Výhodou této VIP úrovně je zobrazování ponížených cen o 20% přímo v eshopu.

VIP one
VIP program pro partnery
VIP-two
VIP sekce - zobrazení po dosažení bodů
VIP-aktivni
VIP - aktivní
sleva20
Automaticky nastvené slevy ve VIP úrovni

8. Věrnostní bonus - články a příspěvky

Připravujeme